Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die GREEN REPUBLIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, eine polnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung, KRS 0001195251, NIP 5273182681, REGON 542764309, eingetragen in Polen mit Sitz in: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warschau („Verantwortlicher“, „wir“, „uns“). Die Marke GENÉVRY ist Eigentum der OROTAL Commodities Trading SA, Avenue de Champel 29, 1206 Genève, Schweiz, UID CHE-264.449.639.

In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten können Sie uns unter [email protected] oder [email protected] erreichen.

Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck

Bestellabwicklung. Die bei der Bestellung angegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Ausführung und Verwaltung der Bestellung – gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei der Kunde ist),
• Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• Ausstellung und Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung),
• Bearbeitung etwaiger Reklamationen und Rücksendungen sowie Geltendmachung von Ansprüchen oder Verteidigung gegen Ansprüche – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse),
• statistische und analytische Zwecke – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Telefonischer Kontakt zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer angeben, kann unser Kundenservice (Callcenter) Sie telefonisch bezüglich der Bestätigung, des Status oder der Einzelheiten der Bestellabwicklung kontaktieren. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Newsletter und Marketing. Wenn Sie eine gesonderte, freiwillige Einwilligung erteilen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und – sofern Sie sie angegeben und in die SMS-Kommunikation eingewilligt haben – Ihre Telefonnummer, um Ihnen kommerzielle und Marketinginformationen auf elektronischem Wege (E-Mail) und per SMS zuzusenden, einschliesslich Informationen über GENÉVRY-Produkte, Aktionen und Neuheiten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – durch Anklicken des Abmeldelinks in einer E-Mail, durch die Antwort „STOP“ auf eine SMS oder durch eine Nachricht an [email protected]. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Konto und Einkaufsprofil. Wenn Sie ein Konto auf genevry.com erstellen, verarbeiten wir die bei der Registrierung angegebenen Daten und Ihren Bestellverlauf, um das Konto zu führen und künftige Einkäufe zu erleichtern – gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger der Daten

Ihre Daten können an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden, die mit uns beim Betrieb von genevry.com zusammenarbeiten, insbesondere:

• Zahlungsdienstleister: PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal – zur Abwicklung der Zahlung für Ihre Bestellung,
• Kurierunternehmen: DPD, GLS – zur Zustellung Ihres Pakets,
• der Anbieter des Bestell- und Lagerverwaltungssystems: Sellasist – zur Ausführung und Abrechnung von Bestellungen,
• der Anbieter des Kundenkontaktsystems (Callcenter): Daktela – zur Bearbeitung telefonischer und E-Mail-Anfragen,
• der Anbieter des E-Mail-Marketingsystems: MailerLite – zum Versand des Newsletters,
• Anbieter von Analyse- und Werbetools: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok – zur Analyse des Datenverkehrs auf der Website und zur Anzeige auf Sie zugeschnittener Werbung, auf Grundlage Ihrer Cookie-Einwilligung,
• Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und IT-Dienstleistungen in unserem Auftrag.

Empfänger der Daten können ihren Sitz ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben (z. B. einige Anbieter von Analyse- und Werbetools). In solchen Fällen erfolgt die Datenübermittlung unter Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus, insbesondere auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder eines anderen in der DSGVO vorgesehenen Mechanismus.

Dauer der Datenspeicherung

• Daten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung werden für den zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Zeitraum gespeichert und danach für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. nach dem Steuerrecht) sowie bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für Ansprüche aus der Bestellung.
• Daten des Shop-Kontos werden bis zur Löschung des Kontos durch den Kunden oder für 3 Jahre ab der letzten Aktivität gespeichert.
• Zu Marketingzwecken verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch gegen ihre Verarbeitung gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie davon,
• auf Berichtigung (Korrektur) Ihrer Daten,
• auf Löschung Ihrer Daten, wenn keine Gründe für deren weitere Verarbeitung vorliegen,
• auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten,
• auf Datenübertragbarkeit,
• auf Widerspruch gegen eine auf unserem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung, einschliesslich Profiling,
• auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird,
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – in Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

Zur Ausübung der vorstehenden Rechte schreiben Sie uns bitte an [email protected].

Profiling

Die Daten können automatisiert verarbeitet werden, auch im Wege des Profilings, das darin besteht, die Ihnen präsentierten Produktangebote und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Interessen und Ihres Kaufverlaufs auf genevry.com anzupassen. Diese Entscheidungen entfalten Ihnen gegenüber keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigen nicht Ihre Rechte als Verbraucher.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Einige davon sind für das ordnungsgemässe Funktionieren des Shops erforderlich und können nicht abgelehnt werden. Andere Cookies – Analyse-, Funktions- und Marketing-Cookies – verwenden wir nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie über das beim ersten Besuch der Website angezeigte Cookie-Banner erteilen.

Durch Anklicken von „Akzeptieren“ willigen Sie in die Verwendung von Cookies zu folgenden Zwecken ein: Statistik, Einbindung von Inhalten externer Anbieter in die Website sowie Auswahl und Ausspielung auf Sie zugeschnittener Werbung (unter anderem über Google Ads, Meta Pixel und TikTok) und Analyse der Wirksamkeit dieser Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen oder Ihre Einwilligungspräferenzen im Cookie-Banner auf unserer Website ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Einzelheiten zu den von uns verwendeten Tools:

• Google Analytics / Google Ads – Analyse des Datenverkehrs auf der Website und Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – Messung der Werbewirksamkeit und Anzeige zugeschnittener Werbeinhalte,
• TikTok Pixel – Messung der Wirksamkeit von Werbung auf TikTok,
• MailerLite – Verwaltung des Newsletter-Versands und Messung seiner Wirksamkeit.

Freiwilligkeit der Datenangabe

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch für die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung auf genevry.com sowie für den Abschluss eines Vertrags erforderlich. Die Angabe von Daten zu Marketingzwecken ist vollkommen freiwillig und unabhängig von Ihrer Möglichkeit, einen Kauf zu tätigen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, insbesondere im Zusammenhang mit Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften oder des Umfangs der erbrachten Leistungen. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf genevry.com verfügbar.