Privatumo politika

Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra GREEN REPUBLIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Lenkijos ribotos atsakomybės bendrovė, KRS 0001195251, NIP 5273182681, REGON 542764309, registruota Lenkijoje adresu: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Varšuva („Valdytojas“, „mes“, „mus“). GENÉVRY prekių ženklas priklauso OROTAL Commodities Trading SA, Avenue de Champel 29, 1206 Genève, Šveicarija, UID CHE-264.449.639.

Asmens duomenų apsaugos klausimais su mumis galite susisiekti el. paštu [email protected] arba [email protected].

Kokius duomenis tvarkome ir kokiu tikslu

Užsakymo vykdymas. Pateikiant užsakymą nurodyti duomenys (vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitos išrašymo adresas ir, jei taikoma, PVM mokėtojo kodas) tvarkomi šiais tikslais:

• užsakymui vykdyti ir administruoti – pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą (tvarkyti būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra Klientas),
• veiksmams Jūsų prašymu atlikti prieš sudarant sutartį – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas,
• apskaitos dokumentams išrašyti ir saugoti – BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas (teisinės prievolės vykdymas),
• galimiems skundams ir grąžinimams nagrinėti bei reikalavimams pareikšti ar nuo jų gintis – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (mūsų teisėtas interesas),
• statistiniais ir analitiniais tikslais – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas.

Susisiekimas telefonu dėl Jūsų užsakymo. Jei pateikdami užsakymą nurodote telefono numerį, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba (skambučių centras) gali su Jumis susisiekti telefonu dėl užsakymo patvirtinimo, būsenos ar vykdymo detalių. Šio tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir mūsų teisėtas interesas užtikrinti sklandų užsakymų aptarnavimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Naujienlaiškis ir rinkodara. Jei duodate atskirą savanorišką sutikimą, tvarkome Jūsų el. pašto adresą ir – jei jį nurodėte ir sutikote gauti SMS žinutes – Jūsų telefono numerį, kad galėtume siųsti Jums komercinę ir rinkodaros informaciją elektroninėmis priemonėmis (el. paštu) ir SMS žinutėmis, įskaitant informaciją apie GENÉVRY produktus, akcijas ir naujienas. Šio tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti – paspaudę el. laiške esančią atsisakymo nuorodą, atsakę į SMS žinutę žodžiu „STOP“ arba parašę adresu [email protected]. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Paskyra ir pirkėjo profilis. Jei sukuriate paskyrą svetainėje genevry.com, registracijos metu pateiktus duomenis ir Jūsų užsakymų istoriją tvarkome, kad galėtume administruoti paskyrą ir palengvinti būsimus pirkimus – pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą.

Duomenų gavėjai

Jūsų duomenys gali būti perduodami patikimiems subjektams, su kuriais bendradarbiaujame valdydami genevry.com, visų pirma:

• mokėjimo paslaugų teikėjams: PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal – Jūsų užsakymo apmokėjimui apdoroti,
• kurjerių bendrovėms: DPD, GLS – Jūsų siuntai pristatyti,
• užsakymų ir sandėlio valdymo sistemos teikėjui Sellasist – užsakymams vykdyti ir atsiskaitymams atlikti,
• klientų kontaktų (skambučių centro) sistemos teikėjui Daktela – užklausoms telefonu ir el. paštu aptarnauti,
• el. pašto rinkodaros sistemos teikėjui MailerLite – naujienlaiškiui siųsti,
• analitikos ir reklamos įrankių teikėjams: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok – svetainės lankomumui analizuoti ir Jums pritaikytai reklamai rodyti, remiantis Jūsų sutikimu dėl slapukų,
• apskaitos, teisinių ir IT paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu.

Duomenų gavėjai gali būti įsikūrę už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., kai kurie analitikos ir reklamos įrankių teikėjai). Tokiais atvejais duomenys perduodami užtikrinant tinkamą apsaugos lygį, visų pirma remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitu BDAR numatytu mechanizmu.

Duomenų saugojimo laikotarpis

• Su užsakymo vykdymu susiję duomenys saugomi užsakymui įvykdyti būtiną laikotarpį, o vėliau – teisės aktų (pvz., mokesčių teisės) reikalaujamą laikotarpį ir iki su užsakymu susijusių reikalavimų senaties terminų pabaigos.
• Parduotuvės paskyros duomenys saugomi, kol Klientas ištrina paskyrą, arba 3 metus nuo paskutinės veiklos.
• Rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys saugomi, kol atšaukiamas sutikimas arba pareiškiamas prieštaravimas dėl jų tvarkymo.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją,
• ištaisyti (patikslinti) savo duomenis,
• ištrinti savo duomenis, kai nėra pagrindo toliau juos tvarkyti,
• apriboti savo duomenų tvarkymą,
• į duomenų perkeliamumą,
• nesutikti su tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtu interesu, įskaitant profiliavimą,
• bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui,
• pateikti skundą priežiūros institucijai – Lenkijoje tai yra Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva.

Norėdami pasinaudoti pirmiau nurodytomis teisėmis, rašykite mums adresu [email protected].

Profiliavimas

Duomenys gali būti tvarkomi automatizuotai, įskaitant profiliavimą, kurį sudaro Jums rodomų produktų pasiūlymų ir rinkodaros turinio pritaikymas pagal Jūsų pomėgius ir pirkimų istoriją svetainėje genevry.com. Šie sprendimai nesukelia Jums teisinių pasekmių ir nedaro poveikio Jūsų, kaip vartotojo, teisėms.

Slapukai

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Kai kurie iš jų yra būtini tinkamam parduotuvės veikimui ir jų negalima atsisakyti. Kitus slapukus – analitinius, funkcinius ir rinkodaros – naudojame tik gavę Jūsų sutikimą, duodamą per slapukų juostą, rodomą pirmą kartą apsilankius svetainėje.

Paspausdami „Sutinku“ sutinkate, kad slapukai būtų naudojami šiais tikslais: statistikai, svetainės integravimui su išorinių teikėjų turiniu, Jums pritaikytos reklamos parinkimui ir pateikimui (įskaitant per Google Ads, Meta Pixel ir TikTok) bei tos reklamos veiksmingumo analizei.

Sutikimą dėl slapukų galite bet kada atšaukti pakeisdami naršyklės nustatymus arba savo sutikimo nuostatas mūsų svetainės slapukų juostoje. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Informacija apie mūsų naudojamus įrankius:

• Google Analytics / Google Ads – svetainės lankomumo analizė ir reklamos kampanijų veiksmingumo matavimas,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – reklamos veiksmingumo matavimas ir pritaikyto reklamos turinio pateikimas,
• TikTok Pixel – reklamos platformoje TikTok veiksmingumo matavimas,
• MailerLite – naujienlaiškio siuntimo valdymas ir jo veiksmingumo matavimas.

Duomenų pateikimo savanoriškumas

Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint pateikti ir įvykdyti užsakymą svetainėje genevry.com bei sudaryti sutartį. Duomenų pateikimas rinkodaros tikslais yra visiškai savanoriškas ir nepriklauso nuo Jūsų galimybės apsipirkti.

Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę keisti šią Privatumo politiką, visų pirma dėl taikomų teisės aktų arba teikiamų paslaugų apimties pasikeitimų. Aktuali Privatumo politikos redakcija visada pasiekiama svetainėje genevry.com.