GENÉVRY SWITZERLAND

개인정보 처리방침

개인정보 관리자

귀하의 개인정보 관리자는 폴란드 유한책임회사인 GREEN REPUBLIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ(KRS 0001195251, NIP 5273182681, REGON 542764309, 폴란드 등록 주소: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warsaw)입니다(이하 “관리자”, “당사”). GENÉVRY 브랜드는 OROTAL Commodities Trading SA(Avenue de Champel 29, 1206 Genève, Switzerland, UID CHE-264.449.639)가 소유합니다.

개인정보 보호와 관련된 사항은 [email protected] 또는 [email protected]으로 문의하실 수 있습니다.

당사가 처리하는 정보와 그 목적

주문 이행. 주문 시 제공되는 정보(성명, 이메일 주소, 전화번호, 배송지 및 청구지 주소, 해당되는 경우 부가가치세 번호)는 다음의 목적으로 처리됩니다:

주문의 이행 및 관리 – GDPR 제6조 제1항 (b)호에 근거(고객이 당사자인 계약의 이행에 필요한 처리),
계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치 – GDPR 제6조 제1항 (b)호,
회계 기록의 발행 및 보관 – GDPR 제6조 제1항 (c)호(법적 의무의 준수),
불만 및 반품 처리와 청구권의 행사 또는 방어 – GDPR 제6조 제1항 (f)호(당사의 정당한 이익),
통계 및 분석 목적 – GDPR 제6조 제1항 (f)호.

주문에 관한 전화 연락. 주문 시 전화번호를 제공하시는 경우, 당사의 고객 서비스(콜센터)가 주문의 확인, 상태 또는 이행 세부 사항과 관련하여 전화로 연락드릴 수 있습니다. 이러한 처리의 법적 근거는 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호) 및 효율적인 주문 처리를 보장하려는 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호)입니다.

뉴스레터 및 마케팅. 귀하가 별도의 자발적 동의를 하시는 경우, 당사는 GENÉVRY 제품, 프로모션 및 소식에 관한 정보를 포함한 상업적·마케팅 정보를 전자적 수단(이메일) 및 SMS로 발송하기 위하여 귀하의 이메일 주소와, 제공하시고 SMS 수신에 동의하신 경우 전화번호를 처리합니다. 이러한 처리의 법적 근거는 귀하의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)호)입니다. 귀하는 이메일의 수신 거부 링크를 클릭하거나, SMS에 “STOP”으로 회신하거나, [email protected]으로 연락하여 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

계정 및 쇼핑 프로필. genevry.com에서 계정을 생성하시는 경우, 당사는 계정 유지 및 향후 구매의 편의를 위하여 가입 시 제공된 정보와 주문 내역을 처리합니다 – GDPR 제6조 제1항 (b)호에 근거.

정보의 수령인

귀하의 정보는 genevry.com 운영과 관련하여 당사와 협력하는 신뢰할 수 있는 업체, 특히 다음의 업체와 공유될 수 있습니다:

결제 서비스 제공업체: PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal – 주문 대금 결제 처리를 위하여,
택배 회사: DPD, GLS – 소포 배송을 위하여,
주문 및 창고 관리 시스템 제공업체: Sellasist – 주문의 이행 및 정산을 위하여,
고객 응대(콜센터) 시스템 제공업체: Daktela – 전화 및 이메일 문의 처리를 위하여,
이메일 마케팅 시스템 제공업체: MailerLite – 뉴스레터 발송을 위하여,
분석 및 광고 도구 제공업체: Google Analytics, Google Ads, Meta(Facebook/Instagram) Pixel, TikTok – 귀하의 쿠키 동의에 근거하여 웹사이트 트래픽을 분석하고 맞춤 광고를 제시하기 위하여,
당사를 대신하여 회계, 법률 및 IT 서비스를 제공하는 업체.

정보의 수령인은 유럽경제지역(EEA) 밖에 소재할 수 있습니다(예: 일부 분석 및 광고 도구 제공업체). 이 경우 정보의 이전은 적절한 수준의 보호가 보장된 상태에서, 특히 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항 또는 GDPR이 정한 그 밖의 장치에 근거하여 이루어집니다.

정보의 보유 기간

주문 이행과 관련된 정보는 주문 이행에 필요한 기간 동안, 그 이후에는 법률(예: 조세법)이 요구하는 기간 및 주문에서 발생하는 청구권의 소멸시효가 만료될 때까지 보관됩니다.
스토어 계정 정보는 고객이 계정을 삭제할 때까지 또는 마지막 활동일로부터 3년간 보관됩니다.
마케팅 목적으로 처리되는 정보는 동의가 철회되거나 그 처리에 대한 이의가 제기될 때까지 보관됩니다.

귀하의 권리

귀하에게는 다음의 권리가 있습니다:

귀하의 개인정보에 접근하고 그 사본을 받을 권리,
귀하의 정보를 정정할 권리,
계속 처리할 근거가 없는 경우 귀하의 정보를 삭제할 권리,
귀하의 정보 처리를 제한할 권리,
정보 이동권,
프로파일링을 포함하여 당사의 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리,
언제든지 처리에 대한 동의를 철회할 권리(철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음),
감독기관에 불만을 제기할 권리 – 폴란드의 경우 개인정보보호청장(Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw.

위 권리를 행사하시려면 [email protected]으로 연락하여 주시기 바랍니다.

프로파일링

정보는 프로파일링을 포함하여 자동화된 방식으로 처리될 수 있으며, 이는 genevry.com에서의 귀하의 관심사와 구매 이력을 바탕으로 귀하에게 제시되는 상품 제안 및 마케팅 콘텐츠를 맞춤화하는 것을 의미합니다. 이러한 결정은 귀하에 대하여 법적 효력을 발생시키지 않으며 소비자로서의 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

쿠키

당사 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 그중 일부는 스토어의 정상적인 작동에 필수적이며 거부할 수 없습니다. 그 밖의 쿠키(분석용, 기능용, 마케팅용)는 웹사이트 첫 방문 시 표시되는 쿠키 배너를 통해 귀하의 동의를 받은 후에만 사용합니다.

“동의” 버튼을 클릭하시면 통계, 외부 제공업체가 제공하는 콘텐츠와의 웹사이트 연동, 귀하에게 맞춤화된 광고의 선정 및 노출(Google Ads, Meta Pixel, TikTok을 통한 것 포함) 및 해당 광고 효과의 분석을 목적으로 쿠키를 사용하는 데 동의하시는 것입니다.

귀하는 브라우저 설정을 변경하거나 당사 웹사이트의 쿠키 배너에서 동의 설정을 변경함으로써 언제든지 쿠키 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

당사가 사용하는 도구의 세부 사항: